Die Anforderungen an Hard- und Software in Unternehmen sind hoch und wachsen ständig. Doch auch die neuesten, leistungsstärksten Systeme können hin und wieder einmal ausfallen. Dann ist schnelle Hilfe erforderlich, denn der Ausfall von PCs, Notebooks oder einzelner Anwendungen kann teuer werden.

Ganz gleich ob Hardwareschaden, Virusbefall oder kompliziertes Softwareproblem, das SHH-Service-Team leistet Erste Hilfe und bringt ganze IT-Landschaften wieder ans Laufen. Dabei ist es meist nicht notwendig, dass der technische Außendienst zu Ihnen heraus fährt. Viele Fragen lassen sich schon am Telefon klären.

Ist das Problem einmal nicht im Gespräch zu lösen, gewinnt ein IT-Spezialist per Fernwartung Einblick in Ihren Computer. Voraussetzung ist der einfache Start einer kleinen Anwendung auf Ihrem PC. Dieser Netviewer ermöglicht eine verschlüsselte und somit sichere Verbindung. Durch eine minutengenaue Abrechnung und Dokumentation zahlen Sie lediglich für wirklich benötigte Dauer.

Bei Bedarf schaut unser Werkstatt-Team sich das Problem bei Ihnen Zuhause an, tauscht Komponenten aus, installiert Programme oder kümmert sich um die Einrichtung eines neuen Computers.

Support und Betreuung von Applikationen

• Konfiguration der IT-Komponenten
• Internet-Zugang
• Konfiguration von Outlook
• WPA-Verschlüsselung
• WLAN-Einrichtung
• Einrichten von Netzwerken

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